くるみ我が家はスーモカウンターを利用しました♪
＼ 予算や希望に合わせて相談できる！ ／
あわせて読みたい
スーモカウンターの口コミ・評判｜メリットデメリット・体験談・後悔の声まで総まとめ【2025】スーモカウンターを実際に利用してみてどう？ スーモカウンターのメリットやデメリットは？ スーモカウンターの評判や口コミを知りたい！ 2022年 家づくりをした我が家...
【2025年最新】LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口の口コミ・評判は？公式サイトの口コミ実例まとめ
当ページのリンクには広告が含まれています。
- LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 でいいハウスメーカーに出会えるの？
- LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 を実際に利用した方の口コミを知りたい！
- LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 の特徴は？
くるみ2022年 家づくりをした我が家。
家づくりのスタートは、家づくり相談窓口からでした。
「家づくり相談窓口」は、我が家も利用したスーモカウンターの他に、日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営するLIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口などいくつかサービスがあります。
この記事では、LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口公式サイトに掲載されている口コミのうち2024年～2025年の「お客様の声」を200件以上分析した結果も交えて、住まいの窓口（ライフルホームズ）の評判・口コミを徹底解説しています。
この記事を読んでいただければ、LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口の評判や口コミはもちろん、実際にLIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口を利用して家づくりをした体験談を知り、家づくりスタートのイメージを持っていただけると思います！
＼ 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる ／
目次
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口って、どんなサービス？
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
※LIFULL HOME’S 住まいの窓口回答者(3,290組)を対象とした調査（集計期間：2020年8月～2024年7月）より
| 運営会社 | 株式会社LIFULL |
| 相談方法 | 店舗相談 ビデオ通話相談 電話相談 |
LIFULL HOME’S
住まいの窓口 メリット
住まいの窓口 メリット
LIFULL HOME’S
住まいの窓口 デメリット
住まいの窓口 デメリット
こんなことができます！
- 資金計画を立てる 購入予算やお金の悩みを解決！
- 条件整理をする 進め方や注意点がわかる！
- 建築・不動産会社をご紹介 面談後のお断りも代行します！
くるみ資金計画、条件整理、建築会社の紹介など、家づくり相談窓口として重要な項目はすべて相談可能！
もちろん、無料で相談できる。
中立な立場で「営業はしない」ことが公式サイトにも明記されています。
くるみ夫一番の特徴は、注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれること！
くるみ家を建てる時って、初めは色んな選択肢から考え始めるよね。
注文住宅だけじゃない、色々な選択肢含めて相談できるのは有難いです。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口の評判や口コミ
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
※1 LIFULL HOME’S 住まいの窓口回答者(3,290組)を対象とした調査（集計期間：2020年8月～2024年7月）より
くるみ夫利用満足度は99％（2020年8月～2024年7月自社調べ）ということで、
結構高いみたい。
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」公式サイトでは、「お客様の声」を公開しています。
当サイトでは、「ライフルホームズ住まいの窓口」公式サイトに掲載されている口コミのうち2024年～2025年の「お客様の声」を200件以上分析しました。
具体的に紹介していきますね。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口公式サイトに掲載された「お客様の声」口コミ分析
この記事では、公式サイトに掲載されている2024年～2025年の口コミ200件以上の「お客様の声」を全て分析した結果も交えて、LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口の評判・口コミを徹底解説します。
- 5点満点が約78%と非常に高評価が多く、満足度の高いサービスであることがうかがえます。
- 1〜2点（不満層）は全体の0.8%程度とごく少数。
- 中間層（3〜4点）もあわせて約20%で、「満点ではないがそこそこ満足」という声も一定あります。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口公式サイトで
高評価（★５★４）をつけている人の口コミ具体例
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」公式サイトに掲載された「お客様の声」は、5点満点が約78%と非常に高評価が多くあります。
公式サイトで、高評価をつけている方の具体的な口コミ例をご紹介します。
- 丁寧で親身なアドバイザーの対応に感謝する口コミ
- わかりやすい説明に安心感
- 会社を紹介してもらい、選択肢が増えて感謝
- 相談後も、Lineでのやり取りができるのが嬉しい
丁寧で親身なアドバイザーの対応に感謝する口コミ
くるみ分析した200件以上の口コミの中の3割に「丁寧」という言葉が登場しました。
「ライフルホームズ住まいの窓口」独自の研修プログラムを修了したハウジングアドバイザーの対応が高い評価の口コミに貢献していると思われます。
わかりやすい説明に安心感
くるみ分析した200件以上の口コミの中の2割に「説明」という言葉が登場しました。
約5人に1人が「説明」という言葉を使って口コミを書いていることになります。これは、「わかりやすい説明」や「丁寧な説明」が利用者に強く印象づけられていることを示しているのではないでしょうか。
会社を紹介してもらい、選択肢が増えて感謝
くるみ「会社の紹介」や「提案」に関する口コミは全体の約2％と多くはありません。
だからこそ、会社紹介に偏らず、利用者側のニーズに沿って丁寧に親身に情報提供しようとしてくれる様子がうかがえます。
相談後も、Lineでのやり取りができるのが嬉しい
くるみ相談後も、アドバイザーの方とLineで繋がってやり取りできるはとってもいいですね！
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口公式サイトで
後悔している＝低評価（★3★2）をつけている人の口コミ具体例
くるみ分析した200件以上の口コミの中で、★３★２合わせても7件しか確認できませんでした。
低評価を付ける人がそもそもアンケートに答えていないなどもあるのかもしれません。そのため、具体的な後悔に関する口コミは確認できませんでした。
少ない実例ですが、2件の口コミを紹介します。
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」は、厳選200社のハウスメーカーを紹介してもらえますが、地域の工務店まで網羅できているとは限りませんので、ご注意ください。
一部評価が低い口コミもあるものの、全体としては5点満点が約78%と非常に高評価が多く、満足度の高いサービスであることがうかがえます。
＼ 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる ／
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 でできること
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ公式サイトに記載のある内容から、ポイントを抜き出してみました。
Point
資金計画を立てる
購入予算やお金の悩みを解決！
- 月々の支払額を確認
- 住宅購入にかかる総費用を知る
- 住宅ローンの借入金額の設定
- 住宅購入の予算の設定
Point
条件整理をする
進め方や注意点がわかる！
- 理想の住まいに求める条件を整理
- 住まいの選択肢を知る、広げる
- エリアを決める
- 条件の優先順位を明確化
Point
建築・不動産会社をご紹介
面談後のお断りも代行します！
- 会社の選び方がわかる
- 各社の特徴や担当者の人柄がわかり安心
くるみ家づくりって、まずどんな条件で探すのか、作るのか決めるところが一苦労。資金・条件整理をサポートしてくれて、それに見合ったハウスメーカーを紹介してくれるサービスなんですね。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
他社とはここが違う！
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ注文住宅・新築一戸建て・中古一戸建て・中古マンション・リフォームやリノベーションまで幅広く相談に乗ってもらえるのは、他社にはない強みだと思います。
くるみ夫我が家も基本は注文住宅と考えていたけれど、検討初期はやっぱり建売住宅や中古住宅をリフォームする方向も考えてみたり、実際見学してみたりしました。
くるみ住まいの形（注文住宅/建売/中古リノベ）を絞れていない方にこそ、おすすめの相談窓口です。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
無料で利用できる？
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」は、「無料」で利用できます。
公式ページでは、3つの約束として紹介されています。
- すべてのサービスが無料
- 中立の立場でサポート
- 営業はしません
くるみまた、なぜ無料なのか？の理由も公式ページに説明がありました。
建築会社・不動産会社から紹介料をいただいて運営しています。お客様は何度でも無料でご利用いただけます。もちろん追加料金もかかりません。建築費用や住宅購入価格に上乗せされることはありません。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ夫建築会社や不動産会社から紹介料をもらって運営していることが明記されているね。
建築費用や住宅購入価格に上乗せされることもないと書かれているので安心！
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
メリット・デメリット解説
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
メリット
- 店舗相談だけでなく、ビデオ相談（Zoom）もある
- 日本最大級の不動産・住宅情報サイトのLIFULL HOME’S が審査した厳選200社を紹介
- 希望の条件を整理し、要望に沿った会社を紹介
- 工法、構造、得意分野だけでなく、担当者の雰囲気や人柄まで紹介してくれる
- 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる
- 面談後のお断りも代行してくれる
デメリット
- 店舗相談は、都市部に限られる
- ファイナンシャルプランのみの相談は対応不可など NG項目がある
※LIFULL HOME’S 住まいの窓口回答者(3,290組)を対象とした調査（集計期間：2020年8月～2024年7月）より
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」の、具体的なメリット・デメリットも見ていきましょう。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
店舗相談だけでなく、ビデオ相談（Zoom）もある
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみオンライン相談もあるので、自宅の近くに店舗がない場合でも相談可能です。
「ライフルホームズ住まいの窓口」では、3つの相談形態があり、それぞれ相談できる内容が微妙に異なるようです。
相談形態による、相談内容の違い
| 店舗相談 | オンライン相談 | 電話相談 | |
|---|---|---|---|
| 住まいの種類 | 注文住宅 新築一戸建て 中古一戸建て | 注文住宅 新築一戸建て 中古一戸建て 中古マンション リフォームリノベーション | 注文住宅 新築一戸建て 中古一戸建て 中古マンション リフォームリノベーション |
くるみ中古マンションやリフォームやリノベーションの相談を希望する場合は、「オンライン相談」か「電話相談」がおすすめ！
くるみ夫「注文住宅」「新築一戸建て」「中古一戸建て」を希望している方は、どの相談方法でも大丈夫なんだね。
くるみまだ住まいの形に迷いがある場合は、広い選択肢の中から相談にのってもらえるので、近くの店舗に行くよりも「オンライン相談」の方がいいみたいです。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
日本最大級の不動産・住宅情報サイトのLIFULL HOME’S が審査した厳選200社を紹介
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ提携している会社数を公開しているのは、安心感がありますね。
くるみ夫注文住宅の場合は住宅完成保証制度に加盟している会社を紹介してくれるそう。
家づくりは、しっかりした会社にもちろんお願いしたいから、「ライフルホームズ住まいの窓口」に相談して紹介してもらえた時点で、その安心感が得られるのは有難い。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
希望の条件を整理し、要望に沿った会社を紹介
くるみ自分たちだけでは難しい条件整理を無料でプロに手伝ってもらえるのは嬉しいですね。
口コミにも「条件整理」関する口コミがありました。
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」公式サイトには、条件整理のポイントも書かれていました。
条件整理をする 進め方や注意点がわかる！
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
- 理想の住まいに求める条件を整理
- 住まいの選択肢を知る、広げる
- エリアを決める
- 条件の優先順位を明確化
くるみ夫条件整理、自分たちだけでやってみることももちろん大事。
でも、住宅に詳しいハウジングアドバイザーだからこその視点もあるとより明確に整理できそうです。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
工法、構造、得意分野だけでなく、担当者の雰囲気や人柄まで紹介してくれる
くるみ実は、家づくりで一番長く接するパートナーは、お願いするハウスメーカーの営業担当さんです。
営業担当さんとの相性はとっても大事だからこそ、人柄や雰囲気まで紹介してもらえるのは有難いですね。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる
くるみ注文住宅だけでない、色々な家のかたち（建売住宅、リノベーションなど）にも対応してくれるのは、「ライフルホームズ住まいの窓口」の他社とは違う一番の特徴だと思います。
対応しているのは下記6つの形です。
- 注文住宅
- 新築一戸建て
- 中古一戸建て
- 中古マンション
- リフォーム・リノベーション
くるみどんな家に住みたいのか、家の形に関わらず相談できる窓口として貴重です。家づくりの初期にこそおススメ！
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 メリット
面談後のお断りも代行してくれる
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」は相談して終わりではありません。
不動産会社とのスケジュール調整や面談後のフォロー。面談後お断りしたくなった時のお断りも代行してくれます。
くるみ夫相談後もLineで気軽にやり取りしてまた相談できるのは心強いですね。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 デメリット
店舗相談は、都市部に限られる
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ2025 年10月現在、公式サイトに掲載されている店舗数は、81店舗ありました。
- 東京都：17
- 神奈川県：14
- 千葉県：12
- 埼玉県：9
- 茨城県：1
- 愛知県：7
- 岐阜県：2
- 滋賀県：1
- 京都府：1
- 大阪府：10
- 兵庫県：2
- 広島県：1
- 福岡県：4
くるみ近くに店舗がなくても、オンラインで全国どこからでも相談可能です。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 デメリット
ファイナンシャルプランのみの相談は対応不可などNG項目あり
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ「ライフルホームズ住まいの窓口」は、上記のように相談できないことを公式ホームページに明記しています。
くるみ夫自分自身で家づくりをする人をサポートする目的で運営されているサービスだからこそ、NG例もしっかり掲載しているんだね。
くるみ家づくりの相談をしている方であれば、ファイナンシャルプランナーなどお金の専門家も無料で紹介してもらえるみたいです。
＼ 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる ／
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
利用の流れ
STEP
予約：相談方法を選ぶ
「店舗相談予約」もしくは「オンライン相談予約」から入力フォームページへ移動し、店舗と日時など諸情報を入力（オンライン相談は店舗の選択は必要がありません）。予約を完了します。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみまずは、「店舗相談」か「オンライン相談」か選びましょう。
STEP
相談・講座受講、条件整理
「店舗」もしくは「オンライン相談」にて、ハウジングアドバイザーが家探し・家づくりに関する悩みにお答えします。進め方や予算などどんな質問・疑問にも1つ1つ丁寧にお答えします。その上で、お客様の理想の暮らしや住まいの要望をお伺いし、条件整理のお手伝いをいたします。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ個別相談・講座とも90分〜120分程度と「よくある質問」に記載されていたよ。
STEP
不動産会社・施工会社のご紹介
ご希望の方には、お客様の条件に合った不動産会社・施工会社をご紹介いたします。希望条件に変更があった場合も何度でも無料でご紹介可能です。面談に進みたい会社があれば、その会社との面談等の日程調整の代行もいたします。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ条件が変わった場合でも、何度でも無料で紹介してくれるのがありがたい！
STEP
面談
面談の際に確認するチェックポイントのアドバイスをいたします。面談後、お断り・担当変更のご要望があれば代わりに連絡いたします。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ面談後、お断りだけでなく担当変更の依頼も可能みたい。
会社はよくても、営業担当がちょっと…ということはあるから有難いですね。
STEP
ご契約
不動産会社・施工会社ご紹介後もサポートいたします。ハウジングアドバイザーにお気軽にご相談ください。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
くるみ紹介してもらった後も、Lineで気軽に連絡ができるみたいなので嬉しいですね。
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
よくあるご質問
どんな人が「LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口」に相談に向いていますか？
くるみ家づくりを「そろそろ考え始めたばかり」の方や、「何から始めればいいか分からない」方に特におすすめ！
すでに展示場を見た方でも、「今の条件整理」や「他の選択肢の見直し」として利用できます。
個別講座にはどんな内容がありますか。
- 注文住宅の流れや予算がわかる！はじめての家づくり講座
- 一戸建て派必見！注文住宅vs建売住宅
- 住宅ローンを理解する！注文住宅の資金計画講座
- いくらあれば建てられる？注文住宅の価格・相場講座
- 注文住宅の予算を抑えるコツ！ローコスト住宅講座
- 一緒に進めて効率よく 土地と建築会社の選び方講座
- 住宅ローンから進め方まで！パパママ向け注文住宅講座
- 飼育費用を含めた資金計画！ペットと暮らす家づくり講座
- 理想の家を建てるためのパートナー選び ハウスメーカーvs工務店
- 知らないと損する！？住宅展示場の回り方講座
- 今ある土地で賢く資産運用！賃貸併用住宅講座
- 耐震・老朽化対策どっちがいいの？リフォームvs建て替え
- まるわかり！二世帯住宅の建て方
- パートナーと家を買うには？建てるには？LGBTQマイホーム講座・個別相談
くるみ幅広い内容の14の講座が開講されています。
講座は各分野の専門家が監修しているそう。
興味がある方は、予約ページ内の「お問合せ内容」欄に希望講座を書いて申込をしてみてください。
相談を担当してくださるハウジングアドバイザーはどんな方ですか。
住宅建築・購入に悩んでいる
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口 公式サイトより
お客様に寄り添い、
最適な建築・不動産会社を紹介し
成約までのアドバイスや
サポートをいたします。
ハウジングアドバイザーは、住まいの窓口独自の研修プログラムを修了した者のみ相談を承っております。住宅建築や不動産売買に関する基本的な知識を有しており、お客様にとって最適な建築会社、不動産会社をご紹介いたします。また、ご紹介後も契約までサポートいたします。
くるみ分析した200件以上の口コミ中には、ハウジングアドバイザーさんの対応についてこんな口コミもありました。
「どんな質問にも真摯に答えてくださり、安心感がありました。知識も豊富な方で、住宅についての理解が深まりました。」
「予算も少ないのに、親身になって聞いていただけてよかったです。」
「こちらの考えを聞いてくれたり、考えがまとまっていなかった部分についてアドバイスをしてくれたり、さまざまなご提案をしてくださりありがたかったです。」
ハウジングアドバイザーさんは、ライフルホームズ独自の研修プログラムを修了した住宅建築や不動産売買に関する知識を有した方々。安心して相談できそうです。
まとめ
LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口
メリット
- 店舗相談だけでなく、ビデオ相談（Zoom）もある
- 日本最大級の不動産・住宅情報サイトのLIFULL HOME’S が審査した厳選200社を紹介
- 希望の条件を整理し、要望に沿った会社を紹介
- 工法、構造、得意分野だけでなく、担当者の雰囲気や人柄まで紹介してくれる
- 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる
- 面談後のお断りも代行してくれる
デメリット
- 店舗相談は、都市部に限られる
- ファイナンシャルプランのみの相談は対応不可など NG項目がある
くるみ一番の特徴は、注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれること！
住まいの形（注文住宅/建売/中古リノベ）を絞れていない方にこそ、おすすめの相談窓口です。
＼ 注文住宅だけでなく、建売住宅、マンションやリノベーションなど幅広く対応してくれる ／
以上。LIFULL HOME’S （ライフルホームズ）住まいの窓口公式サイトに掲載されている口コミのうち2024年～2025年の「お客様の声」を200件以上分析した結果も交えて、住まいの窓口（ライフルホームズ）の評判・口コミを徹底解説してきました。
その他も家づくりに関すること、アイ工務店との家づくりなど、家づくり中の方に役立つよう記事を書いているので、よかったらご覧ください。
くるみ家づくり。後悔しないためには、自分自身に知識をつけることが大切！
過去の自分に伝えたいことを記事にまとめました。
あわせて読みたい
後悔しない家づくり 今ならどうする？ ハウスメーカーとの出会い方
知識ゼロから家づくりをした私たち。家づくりが終わった今。今の私たちなら、もっといい家づくりができるのでは？と思う時もあります。家づくり経験を経た施主として…過…
あわせて読みたい
スーモカウンターの口コミ・評判｜メリットデメリット・体験談・後悔の声まで総まとめ【2025】
スーモカウンターを実際に利用してみてどう？ スーモカウンターのメリットやデメリットは？ スーモカウンターの評判や口コミを知りたい！ 2022年 家づくりをした我が家…
あわせて読みたい
スーモカウンターで後悔した人はいる？300件の口コミからわかった注意点と対策を徹底分析
スーモカウンター 後悔した人はどんなことが不満なんだろう？ スーモカウンター利用がおすすめな人、おすすめできない人ってどんな人？ スーモカウンター利用で後悔し…
あわせて読みたい
アイ工務店 紹介制度に思うこと。優秀な営業担当と出会うには？
2022年 アイ工務店で家づくりをした我が家。この記事では、アイ工務店の紹介制度について思うことと、優秀な営業担当と出会うには…？という件を家づくりをした経験や、…
この記事が気に入ったら
フォローしてね！